POLITICAS DE VENTA

1. Calidad del Producto:

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 - ProWall se compromete a ofrecer productos de alta calidad y durabilidad en cada panel WPC vendido.

 - Los productos de ProWall cumplen con los estándares de fabricación más rigurosos para garantizar la satisfacción del cliente.

 

2. Información Detallada del Producto:

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-Proporcionamos información completa y detallada sobre cada tipo de panel WPC, incluyendo especificaciones técnicas, características y usos recomendados.

- Estamos disponibles para responder cualquier pregunta y brindar asesoramiento sobre la elección del producto más adecuado para las necesidades del cliente.

 

3. Proceso de Compra Transparente:

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- Todos los precios publicados de nuestros productos, costos de envío y cargos adicionales se presentan de manera clara y transparente en nuestro sitio web y otros canales de venta.

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- Ofrecemos asistencia durante el proceso de compra para garantizar una experiencia sin complicaciones.

 

4. Garantía de Satisfacción:

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- ProWall ofrece una garantía de satisfacción del cliente. Si un cliente no está satisfecho con su compra, puede comunicarse con nuestro servicio al cliente para encontrar una solución adecuada.

 

5. Política de Devoluciones:

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- No se aceptan devoluciones, en dado caso se podrá hacer cambio de mercancias por alguna otra  siempre y cuando los productos adquiridos previamente estén estén en su empaque original y cumplan con las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.

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- Los clientes deben comunicarse con el servicio al cliente antes de devolver cualquier producto.

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6. Envíos Seguros y Rastreables:

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- ProWall se compromete a enviar los productos de manera segura y rastreable para garantizar la entrega en condiciones óptimas.

 - Los clientes recibirán información de seguimiento para monitorear el estado de su envío.

 

7. Atención al Cliente:

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- Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder preguntas, resolver problemas y proporcionar asistencia antes, durante y después de la compra.

- Se puede contactar al servicio al cliente a través de diferentes canales, como correo electrónico, teléfono y chat en línea.

 

8. Promociones y Descuentos:

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- ProWall puede ofrecer promociones y descuentos en determinados momentos del año. Los términos y condiciones de estas ofertas se comunicarán claramente.

 

9. Política de Pago:

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 - Se aceptarán varias formas de pago, y los detalles estarán disponibles durante el proceso de compra.

 - Los pagos se procesarán de manera segura para garantizar la privacidad y la seguridad financiera del cliente.

 

10. Actualizaciones y Comunicaciones:

 - ProWall se compromete a mantener a los clientes informados sobre cualquier actualización, cambio en las políticas o nuevos productos a través de comunicaciones claras y transparentes.